蓝海银行推行线上贴心服务 伴你居家抗“疫”
2020-02-17
为方便客户足不出户办理金融业务,提升服务的便捷性,日前,蓝海银行推出“业务在线办理指南”,涵盖个人业务和公司业务的方方面面,从查询转账到扫码支付,从购买存款到申请贷款,从票据贴现到供应链金融,让客户在家即可轻松、高效处理个人与企业的金融业务,减少外出频次,助力打赢疫情防控阻击战。
这是蓝海银行提升线上金融服务质效的一个缩影。得益于在科技金融领域的持续投入和研发创新,蓝海银行已具备了将大部分业务转移到线上、移动端办理的能力,目前90%以上的核心业务均通过线上实现,O2O类互联网银行全面起势。
新冠肺炎疫情发生以来,蓝海银行认真贯彻落实各级部署,把疫情防控作为当前最重要工作来抓,不断强化金融服务保障,倡导“线上服务不打烊,足不出户办业务”,通过蓝海银行手机银行APP、微信银行、企业网银等线上服务渠道,为广大个人和企业客户提供智能、便捷、高效、专属的7*24小时金融服务。
像蓝海银行手机银行APP,融合人脸识别、语音验证、云证书、蓝牙盾等业界领先技术,确保了系统的安全性和功能的丰富性,不仅实现个人客户的注册开户、查询转账、购买存款、申请贷款等,还可为企业客户提供回单验证、银企对账等服务。
值得一提的是,蓝海银行还推出了疫情期间的特别服务机制,在信贷支持方面,蓝海银行整合优势资源,加大对防疫相关企业客户的信贷支持,开通绿色审批通道,执行信贷快速审批流程。对于受疫情影响、遇到困难的企业,根据实际情况,通过适当延长还款期限、减免逾期利息等方式,全力支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,灵活调整个人信贷还款安排,合理延后还款期限。像为受疫情影响的“美白条”客户,提供了罚息减免或提供延期还款解决方案。对“银贴宝”等信贷产品增加临时额度,方便小微企业实现灵活资金周转,同时降低融资成本。
与此同时,蓝海银行积极履行社会责任,捐款100万元采购抗击疫情急需物资,以实际行动驰援疫情防控一线。
科技金融,连接你我;线上服务,共克时艰。特殊时期,蓝海银行将充分发挥差异化金融服务优势,为社会提供“有温度”的金融服务,为打赢疫情防控阻击战贡献蓝海力量。
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